В статье рассказывается о личном опыте автора полетов на борту авиакомпаний Utair и S7. Автор делает вывод о том, что сервис на борту S7 значительно лучше, чем на борту Utair. В статье приводятся примеры различий в предлагаемых напитках и еде, а также в общем уровне сервиса.